La séance en visio, depuis le rendez-vous.
Le patient reçoit un lien et attend dans une salle d’attente ; vous le faites entrer au moment de commencer. Rien à installer, ni pour vous ni pour lui : un navigateur suffit.
- Un lien par e-mail ou SMS, une salle d’attente
- Chiffrée de bout en bout, rien d’enregistré
- Votre écran partagé et annoté
- Jusqu’à huit patients en groupe
Un lien, une salle d’attente
La visio se prépare depuis le rendez-vous, ou tout de suite depuis le dossier. Le lien part par e-mail ou par SMS ; la salle d’attente peut ouvrir plus tôt pour un patient qui a besoin d’aide pour se connecter. Le patient donne son accord au télésoin la première fois.
Avant la séance
Le lien peut partir avec le rappel du rendez-vous, ou à l’heure que vous choisissez. La salle d’attente ouvre quinze minutes avant le rendez-vous, ou une à deux heures avant pour un patient qui a besoin d’être aidé à se connecter ; ce choix est retenu pour ses séances suivantes.
Le patient peut tester sa caméra, son micro et sa connexion dans une salle d’essai, et vous voyez qu’il attend dès qu’il est arrivé.
Pendant la séance
La séance est chiffrée de bout en bout, et rien n’est enregistré. Vous partagez votre écran, avec le son d’un onglet, et vous pouvez l’annoter au stylo ou au texte. Les séances de groupe accueillent jusqu’à huit patients, avec les micros coupés un par un ou tous ensemble.
À la fin, le rendez-vous est marqué honoré et la note de séance porte la mention du télésoin et sa durée.
Questions fréquentes
Mon patient doit-il installer une application ?
Non. Il ouvre son lien dans un navigateur, sur ordinateur, tablette ou téléphone. Il peut tester sa connexion avant la séance.
La séance est-elle enregistrée ?
Non. Rien n’est enregistré, et la séance est chiffrée de bout en bout.
Puis-je prendre des notes pendant la séance ?
Oui : la note de séance s’ouvre à côté de la vidéo, et s’enregistre d’elle-même.
Combien de patients en séance de groupe ?
Jusqu’à huit, dans une même salle, chacun avec son lien.
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