Votre liste d’attente, tenue à jour sans y passer vos soirées.
Les familles s’inscrivent elles-mêmes sur votre page, sans compte à créer. Vous voyez d’un coup d’œil qui attend, depuis quand et pour quoi, et vous proposez une place quand elle se libère.
- Une page d’inscription à votre nom, sans compte à créer
- Des relances au rythme que vous choisissez
- Une place proposée en un geste, le dossier créé à l’acceptation
- Une liste partagée avec votre cabinet, si vous le souhaitez
Une page d’inscription à votre nom
Votre page a une adresse courte, à mettre sur votre site, dans vos e-mails ou à dicter sur votre répondeur. La famille y coche le motif, donne l’identité de la personne, ses disponibilités et ses coordonnées. Vous choisissez les motifs proposés, les questions posées (école, classe, médecin traitant, les vôtres) et le mot d’accueil.
Vous pouvez limiter le nombre de demandes, fermer les inscriptions sans rien effacer, et ne proposer que les jours où vous travaillez.
Une liste qui reste à jour
Les demandes sont rangées par ancienneté, les prioritaires en tête. Les filtres trient par âge, par motif, et montrent les familles disponibles au dernier moment. Une demande n’est jamais en double.
Othalys demande régulièrement aux familles si elles souhaitent rester inscrites, au rythme que vous choisissez (chaque mois à tous les six mois). Sans réponse sous quinze jours, la demande passe dans les archivées : rien n’est effacé, et la famille peut la réactiver à son rang d’origine.
Ce que reçoivent les familles
Une famille qui donne une adresse e-mail reçoit une confirmation d’inscription, à votre nom, sans le motif ni le nom de famille. Elle y trouve un lien personnel pour suivre ou retirer sa demande à tout moment.
La confirmation et les relances peuvent aussi partir par SMS, en option. Vous pouvez être prévenu·e par e-mail de chaque nouvelle demande, sans que le message porte le nom ni le motif ; les nouvelles demandes apparaissent aussi dans « À traiter ».
Proposer une place, accepter, créer le dossier
Quand une place se libère, vous la proposez à une famille ou à plusieurs à tour de rôle ; elle répond par son lien. « Accepter » crée le dossier du patient (ou le rattache à un dossier existant) avec son identité et ses coordonnées, puis vous mène à son premier rendez-vous.
- Une liste partagée avec les orthophonistes de votre cabinet, et une page commune.
- Import de votre liste d’attente depuis Perfactive.
- Archiver une demande en prévenant la famille, ou sans la prévenir.
- Votre fiche dans l’annuaire Othalys, pour que de nouvelles familles vous trouvent.
Questions fréquentes
La famille doit-elle créer un compte ?
Non. Elle remplit la page d’inscription et reçoit un lien personnel pour suivre sa demande.
Combien de temps les demandes sont-elles gardées ?
Une demande en attente reste tant que la famille souhaite rester inscrite. Une demande acceptée, retirée ou archivée est effacée trois mois après ; « Effacer » la supprime tout de suite.
Peut-on partager la liste entre collègues ?
Oui : un cabinet peut tenir une liste commune et une page d’inscription commune, en plus de la liste de chacune.
Où mettre l’adresse de ma page ?
Sur votre site, dans votre signature d’e-mail, sur votre répondeur : l’adresse est courte (othalys.fr/attente/prenom-nom) et l’écran propose la phrase à dire.
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